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CASOS Y RESULTADOS

Tecnología que aparece en el resultado.

Proyectos reales de clientes, con los números que entregó cada uno: atención digital masiva, automatización financiera y judicial, e IA aplicada a la decisión.

CX – Customer Experience

Gran empresa de saneamiento

Utilities y atención digital masiva con Cognigy AI

Implementación de automatización en WhatsApp para garantizar un soporte escalable y eficiente.

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MÉTRICAS DE IMPACTO

  • 1,6Mconversaciones al mes
  • 80%menos escalamientos
  • 87%de retención en el autoservicio
RPA y Automatización

Automatización Financiera BMF

RPA para el cálculo financiero de operaciones bursátiles

Robot que se ejecuta todos los días a las 23:30 en los sistemas legados CRK y Topaz, con cumplimiento CVM y ejecución incluso en feriados.

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MÉTRICAS DE IMPACTO

  • 0,5 FTEahorrado
  • 100%de reducción de errores
  • Diariaejecución a las 23:30
RPA y Automatización

Automatización Judicial BACEN

RPA para baja en lote con Fortra Automate

Baja en lote de casos judiciales en sistemas legados sin API, todos los días a las 7:00, con un 95% menos de tiempo de procesamiento.

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MÉTRICAS DE IMPACTO

  • 2,5 FTEROI en 4 meses
  • 95%de reducción del tiempo total
  • Diariaejecución a las 7:00
IA

Automatización Financiera con IA

RPA e IA (RAG) — base de conocimiento

Solución avanzada que une RPA en Python e inteligencia artificial generativa. El sistema usa RAG para consultas precisas en bases de conocimiento complejas y optimiza el flujo de decisiones financieras.

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MÉTRICAS DE IMPACTO

  • 85%+de confianza mínima
  • RAGrecuperación contextual
  • Reducciónde la clasificación manual

RECONOCIMIENTO

Más de dos décadas de pionerismo reconocido.

2000

Inicio de operaciones

Empresa brasileña de capital nacional, pionera en RPA en el país.

+25

Años de operación continua

De la primera automatización de back-office a la autonomía controlada.

+50

Premios y reconocimientos

Histórico acumulado en automatización, IA y alianzas de plataforma.

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