Experiências mais rápidas e personalizadas
Respostas em segundos, no canal que o cliente já usa, com contexto completo.
AUTOMAÇÃO • IA • CX • SOFTWARE
Da automação à autonomia.
Your Journey With AI
Transformamos processos complexos em operações inteligentes, conectadas e escaláveis, combinando RPA, IA aplicada à experiência do cliente, consultoria e software sob medida.
+25anos transformando tecnologia em resultado de negócio.
EFEITO ICEBERG
Quanto custa o trabalho invisível da sua operação?
Tarefas manuais, e-mails, planilhas e desvios sustentam processos que os mapas tradicionais não enxergam. Essa falta de visibilidade aumenta o custo do erro, esconde gargalos e reduz o retorno da transformação digital.
Processo oficial — o que o mapa mostra
Camada oculta — o que sustenta o processo
Retrabalho + Risco operacional
CTECusto Total do Erro
A conta que a operação já paga — sem nunca ter aparecido no mapa.
A TRANSFORMAÇÃO
Do processo real ao resultado mensurável.
Seis efeitos que aparecem quando a automação parte do processo como ele é — não como foi desenhado.
Mais produtividade com agentes e fluxos integrados
Agentes e robôs assumem a execução repetitiva; o time decide e supervisiona.
Redução de custos operacionais
Menos horas em tarefas sem valor agregado e menos custo por transação.
Governança e segurança na adoção de IA
Trilhas de auditoria, controle de acesso e limites claros de autonomia.
Escala sem crescimento proporcional da equipe
A operação absorve picos de demanda sem contratar na mesma proporção.
Menos gargalos, erros e retrabalho
O desvio deixa de ser invisível e passa a ser medido, tratado e prevenido.
SOLUÇÕES
Uma jornada. Quatro frentes conectadas.
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ATUAÇÃO
Transformamos processos complexos em operações inteligentes, conectadas e escaláveis.
01
RPA e Automação Inteligente
Tarefas e processos de ponta a ponta com governança, escala e independência de plataforma.
Automação, IA e low-code integrados
Robôs, modelos de IA e fluxos low-code trabalhando juntos para executar processos de ponta a ponta.
Robôs em escala, com governança
Frotas de robôs monitoradas e auditáveis, prontas para crescer sem perder o controle.
Captura de documentos com IA
Leitura, classificação e extração de dados de documentos, sem digitação manual.
Automação em nuvem
Robôs executados na nuvem, com elasticidade e sem infraestrutura para manter.
Fluxos e conectividade
Fluxos automáticos entre as aplicações do dia a dia, e-mails e aprovações.
Automação sob medida em Python
Código próprio para os casos em que nenhuma plataforma resolve bem.
Parceiros
- UiPath
- SS&C Blue Prism
- Automation Anywhere
- Power Automate
- Kofax/Tungsten
- Python
02
IA para Customer Experience
Jornadas conversacionais naturais e resolutivas em voz, texto e canais digitais.
IA conversacional para contact centers
Agentes virtuais que entendem, resolvem e transferem para humanos com todo o contexto.
Atendimento multicanal
WhatsApp, SMS, voz e chat na mesma jornada, sem o cliente repetir nada.
Voz com IA realista
Vozes naturais para URAs e agentes de voz, em vários idiomas.
Parceiros
- Cognigy/NICE
- Infobip
- ElevenLabs
- Recruta.ai
03
Consultoria, Processos e Dados
Descubra o processo real e transforme dados complexos em decisões prioritárias.
Infraestrutura em nuvem
Migração e sustentação de ambientes em nuvem como base da transformação digital.
Integração entre sistemas
Plataformas iPaaS conectando aplicações e dados, sem integrações frágeis ponto a ponto.
Mapeamento de processos
A descoberta do processo real, a partir do trabalho do dia a dia, para priorizar o que automatizar.
Analytics e inteligência de dados
Mineração e estatística aplicada para transformar dados em decisão.
Parceiros
- Soroco
- Workato
- Oficina de Valor
- Wevy
- TigerGraph
- LGPDSolution
04
Desenvolvimento de Software
Produtos digitais do zero, legados modernizados, aplicações e dados conectados.
Produtos web e mobile
Aplicações do zero, com design e engenharia pensados para quem vai usar.
APIs e integrações
Serviços que conectam sistemas legados, dados e IA com segurança.
Modernização de legados
Evolução gradual de sistemas antigos, sem parar a operação.
Cloud e DevOps
Pipelines, infraestrutura como código e observabilidade desde o primeiro deploy.
CASES E RESULTADOS
Tecnologia que aparece no resultado.
Grande empresa de saneamento
Utilities e atendimento digital em massa com Cognigy AI
Implementação de automação no WhatsApp para garantir suporte escalável e eficiente.
- 1,6Mconversas por mês
- 80%de redução de escalonamentos
- 87%de retenção no autoatendimento
Automação Financeira BMF
RPA para o cálculo financeiro de operações de bolsa
Robô que roda todos os dias às 23h30 nos sistemas legados CRK e Topaz, com conformidade CVM e execução inclusive em feriados.
- 0,5 FTEeconomizado
- 100%de redução de erros
- Diáriaexecução às 23h30
Automação Judiciária BACEN
RPA para baixa em lote com Fortra Automate
Baixa em lote de casos judiciais em sistemas legados sem API, todos os dias às 7h, com 95% menos tempo de processamento.
- 2,5 FTEROI em 4 meses
- 95%de redução do tempo total
- Diáriaexecução às 7h
Automação Financeira com IA
RPA e IA (RAG) — base de conhecimento
Solução avançada que une RPA em Python e inteligência artificial generativa. O sistema usa RAG para consultas precisas em bases de conhecimento complexas e otimiza o fluxo de decisões financeiras.
- 85%+de confiança mínima
- RAGrecuperação contextual
- Reduçãoda triagem manual
CONFIANÇA E GOVERNANÇA
IA com propósito, controle e responsabilidade.
A tecnologia deve potencializar relações humanas. Por isso, combinamos transparência, segurança, privacidade, governança e autonomia controlada em cada implementação.
SOBRE A GBPA
Mais de 25 anos transformando negócios: da automação à autonomia, com IA impulsionando o futuro.
Empresa brasileira de capital nacional, fundada em 2000 e pioneira em RPA no país. A jornada completa, a missão e os valores estão na página sobre nós.
AutomaçãoAutonomia
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Conversas com quem está colocando IA e automação para funcionar.
NOTÍCIAS GBPA
Ideias para liderar a próxima mudança.
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