São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
Saiba MaisTransformação digital é acima de tudo se apossar dos seus dados de forma a criar...
Saiba MaisGaranta a segurança da sua empresa protegendo toda sua infraestrutura e suas informações.
Saiba MaisDiferente de criar um software do zero, implementar um projeto RPA significa criar um software...
Saiba MaisUm novo tipo de tecnologia está sendo desenvolvida para mudar a forma como as empresas...
Saiba MaisAgora você não precisa mais digitalizar grandes arquivos e documentos para encontrar informações, a inteligência...
Saiba MaisAs empresas devem buscar capitalizar os benefícios do RPA para toda a organização.
Saiba MaisScout é uma plataforma de Mineração de Tarefas e Processos que impulsiona sua transformação digital....
Saiba MaisCom a IA, a gestão predominante será aquela que enfatiza a inteligência coletiva, em que decisões são cocriadas. A IA molda comportamentos humanos e funde cada vez mais Homem e Máquina — um paradoxo que redefine o papel dos líderes.
O desafio deixa de ser tecnológico e passa a ser humano: pessoas e empresas terão que fazer escolhas que favoreçam o coletivo. A responsabilidade de líderes nunca foi tão relevante como agora.
A GBPA acompanha líderes na tomada de decisões Data-Driven, integrando dados, automação e IA no processo decisório — preparando organizações para os desafios da nova era da liderança.


Agende uma conversa conosco, será um prazer fazer parte deste momento decisivo no link:
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Ainda dá tempo! Vamos planejar sua Jornada com IA para 2026?
https://gbpa.com.br/os-resultados-que-a-ia-traz-estao-aumentando-os-riscos-ou-facilitando-golpes/
Seja nosso 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱𝗼 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹 e Garanta já o seu lugar.
Será um prazer ter você conosco!
Junte-se a nós nessa jornada de descobertas e conexões.

Vamos falar sobre isto? Agende uma apresentação com a GBPA.
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Apesar da consciência de que IA não é uma escolha, e sim uma necessidade Estratégica, muitos se perguntam: Por onde começar?
Você não está sozinho!
Segundo o estudo Building-Enterprise AI Maturity do MIT, apenas 7% das empresas se encontram no estágio
“AI Future Ready”, onde a IA está totalmente incorporada à tomada de decisão estratégica.
A IA, quando bem aplicada pode funcionar como um aliado estratégico da performance, ampliando a eficiência
em atividades críticas. Mas chegar a esse nível de captura de valor ainda é um privilégio de poucas organizações.

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CX – Customer Experience e o Paradoxo da IA: Ser Mais Humano
Em 15 de Janeiro, parte da equipe GBPA se reuniu para planejar o Ano de 2026.
A troca de ideias, insights sobre tendências e alinhamentos sobre o que queremos construir e como entregar ainda mais valor aos clientes e para o mercado, foi realizada com espírito de pertencimento e colaboração.
Nossa Assistente de IA, LUMI, também esteve com o time e está cada vez mais presente nos debates e encontros que realizamos, cuidando da Curadoria criada continuamente.
Uma divertida gamificação trouxe descontração, focando na assimilação de conhecimentos.
Com muita satisfação, a Jornada com IA para 2026 na GBPA, inclui Protagonistas que constroem com o propósito de conectar pessoas e IA.

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CX – Customer Experience e o Paradoxo da IA: Ser Mais Humano
A inteligência artificial nos apresenta um paradoxo fascinante:
“Quanto mais avançamos tecnologicamente, mais urgência em nos tornarmos: Seres Humanos”.
2026 inicia com discussões sobre Customer Experience e Agentes de IA – Agentics, que deixam de ser Preditivos e passam a ser Generativos, com capacidade para analisar as emoções humanas, direcionando o tom da conversa e de ofertas personalizadas, assumindo um papel essencial na Estratégia de Negócios e competividade que refletem em Receita e Longevidade Sustentável numa empresa.
De acordo com uma pesquisa publicada pela Metrigy, apesar das discussões em torno de Agentes de IA – Agentics, somente 48% das empresas utilizam e muitas destas aplicações são rudimentares. Parte do problema é que somente 61% dos líderes de TI e Customer Experience estão familiarizados com a palavra Agentic. Desta forma, mais informação é necessária para entendimento do seu papel nos negócios.
Agentic e os impactos em CX – Customer Experience
Os agentes de IA deixam de ser preditivos e se tornam generativos. Esta transformação impacta diretamente a estratégia de Customer Experience e a competitividade das empresas.
Capacidades Transformadoras:

CX 6.0 – CUSTOMER EXPERIENCE, O QUE MUDOU?

O Alicerce para adotar IA
Reflexões como estas, propiciam um alicerce essencial para acompanhar a crescente evolução da IA para conectar a realidade humana aos objetivos de negócio.

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https://gbpa.com.br/funil-de-vendas/
Assistentes de atendimento via chat pode ser uma solução interessante para o segmento digital, atuando no topo do funil de vendas, executando o primeiro contato além de classificar potenciais clientes para que a sua equipe seja mais assertiva na tratativa, ganhando agilidade e gerando melhores resultados.


De forma agnóstica, estruturada para implementar IA com Frameworks que se adequam ao nível de Maturidade de cada Empresa. A GBPA em 2025 fortaleceu sua atuação, seja através de Desenvolvimentos sob medida ou firmando Parcerias Estratégicas, conseguindo atender clientes de diversos Segmentos da Indústria, entregando Eficiência, Velocidade, Colaboração entre TI e Negócio, Inovação com IA e Governança Corporativa.
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Entre 10 e 21 de novembro, Belém do Pará sedia a 30ª Conferência das Nações Unidas sobre Mudança do Clima. Este movimento, iniciado em 1992, reúne diversos países com a meta crucial de estabilizar a concentração de gases de efeito estufa na atmosfera.
O principal objetivo é definir medidas necessárias para limitar o aumento da temperatura do planeta a 1,5ºC até o final deste século, acelerando a implementação do Acordo de Paris de 2015.

No Grupo GBPA, acreditamos que tecnologia é ainda mais poderosa quando somamos forças.
É por isso que estamos muito felizes em anunciar nossa 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗲𝗿𝗶𝗮 𝗰𝗼𝗺 𝗮 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗯𝗶𝗽, líder global em 𝗖𝗣𝗮𝗮𝗦 (𝗣𝗹𝗮𝘁𝗮𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰̧𝗼) 𝗲 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹.
Essa colaboração vem 𝗮𝗴𝗿𝗲𝗴𝗮𝗿 𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿 𝗻𝗼𝘀𝘀𝗮𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗥𝗣𝗔 𝗲 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗶𝗴𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹, permitindo entregar experiências ainda mais completas:
🤖 Automação de mensagens
💬 Comunicação omnicanal simplificada
🌎 Alcance global com personalização local
📊 Dados unificados para jornadas mais humanas e eficientes
Juntas, nossas tecnologias vão potencializar a forma como empresas se conectam com seus clientes — combinando 𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗮𝗹𝘁𝗼 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗼.
O futuro da comunicação e da automação já começou.


#Inovação #ParceriaEstratégica #RPA #InteligenciaArtificial #CX #Omnichannel
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Em resposta a diversos questionamentos dos nossos clientes que buscam alternativas para Migração de Legados para a nuvem, visando maior Eficiência, Segurança e agregando IA para amplificar as informações com os dados existentes, a GBPA expande sua atuação em parceria com a Skyone, para que mais uma barreira seja vencida em direção a Transformação Digital.
Plataforma Skyone
Se a sua Empresa procura uma Plataforma completa para uso de ERPs e Aplicações Client/Server na nuvem incluindo Hospedagem de Infra, licenciamento de Banco de Dados, Virtualização de Aplicações, Dimensionamento de Capacity, Gerenciamento de Cyber Security, Backup e Recovery Disaster, vale a pena conhecer a Plataforma Skyone.

Skyone Studio
Reúne 04 ferramentas que combinadas permite integrar sistemas legados de forma eficiente, organizando e transformando dados, desenvolvendo agentes de IA para automação de processos.

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