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Soluções para o
Gerenciamento do seu Negócio
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Hiperautomação
São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
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Gerenciamento de dados
Transformação digital é acima de tudo se apossar dos seus dados de forma a criar...
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Cibersegurança
Garanta a segurança da sua empresa protegendo toda sua infraestrutura e suas informações.
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Automação Robótica de Processos (RPA)
Diferente de criar um software do zero, implementar um projeto RPA significa criar um software...
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Assistentes Virtuais
Um novo tipo de tecnologia está sendo desenvolvida para mudar a forma como as empresas...
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RPA com Documentos não Estruturados
Agora você não precisa mais digitalizar grandes arquivos e documentos para encontrar informações, a inteligência...
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Robotic Operations Center (ROC)
As empresas devem buscar capitalizar os benefícios do RPA para toda a organização.
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Mineração de Tarefas e Processos
Scout é uma plataforma de Mineração de Tarefas e Processos que impulsiona sua transformação digital....
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Desde 2000 inovando com soluções de transformação digital e pioneiro em RPA (Robot Process Automation) no Brasil.
Serviços e Soluções baseados em IA e reconhecidos como líderes do mercado.
- Eficiência operacional: Utilização de robôs para automatizar processos repetitivos com uso de Inteligência Artificial para automações com documentos complexos e e-mails, além de Assistentes Virtuais usando linguagem natural para automatizar ambientes aos Colaboradores e Clientes.
- Prioridade na Experiência do cliente com a sua marca: Personalidade e empatia no atendimento automatizado, alinhado ao branding da marca, oferecendo uma experiência exclusiva ao Cliente (CX) ou Colaborador (EX) criando conexões especiais, gerando resultados tangíveis, como o aumento da fidelidade de custos operacionais.
- A Inteligência Artificial ajudando na sua estratégia de transformação: Segundo o Everest Group, nossa solução de Process Intelligence é a mais indicada para proporcionar os insights aos líderes e gestores das empresas, indicando onde estão as oportunidades de melhoria nos processos visando redução de horas trabalhadas, eliminando atritos e falhas que afetam o negócio e propondo mudanças ou automações onde realmente é necessário. Acompanhando os KPIs definidos pelos gestores, oferecemos uma visão estratégica dos impactos em casos de mudanças, orientando as iniciativas de melhoria contínua do negócio.
- A Inteligência Artificial trazendo resultados rápidos e tangíveis: A revolução que a IA traz às empresas pode ser traduzida em menos código e mais algoritmos e por isso que oferecemos soluções dedicadas às diversas camadas na transformação do seu negócio, indo do operacional ao estratégico, fornecendo resultados rápidos ao seu negócio, impulsionando sua eficiência e competitividade no mercado.
A GBPA, uma empresa de referência América Latina, oferece a solução Scout, que usa tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar insights e melhorar a eficiência dos processos internos. Com o Scout, é possível aproveitar a mineração de processos para identificar riscos de compliance, reduzir custos operacionais e, acima de tudo, melhorar a produtividade do seu time.
É uma solução que transforma o modo como as equipes trabalham, baseando-se em dados, não em suposições, permitindo eliminar os riscos do seu negócio, identificar não conformidades e atividades fora do padrão.
EXPERIMENTE A SOLUÇÃO SCOUT,
E VEJA COMO ELA PODE AJUDAR NA
TRANSFORMAÇÃO DA SUA EMPRESA!
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
EMBARQUE NESTA JORNADA RUMO AO FUTURO E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES!
Pode contar conosco em seus próximos projetos!
- Soluções de RPA
- Soluções IDP
- Soluções de IA de conversação
- Soluções de Process Mining
Embarque em uma jornada de melhoria contínua com Process Mining & Task Discover
A Growtec, juntamente com a Soroco, trouxe para o Brasil o SCOUT — plataforma baseada em IA que proporciona uma visão ampla e completa de todo o cenário empresarial produtivo de maneira rápida e descomplicada. Com a nova tecnologia, é possível identificar oportunidades de redução de trabalho em até 15% nas primeiras 48h, e insights ainda mais completos em apenas 4 semanas.
Tome decisões importantes baseadas em dados, e não em suposições
O SCOUT oferecerá mais de 20 opções de ações com indicações claras de melhoria nos processos e redução na jornada de trabalho, que envolve a utilização de RPA, padronização de tarefas e o treinamento das equipes, passando por insights e revisões. Agora, o desenvolvimento de robôs não dependerá de longos e tediosos processos manuais, pois o SCOUT poderá gerar automaticamente até 80% de suas tecnologias.
Venha conhecer mais sobre o SCOUT.
Convidamos você para conhecer mais sobre o SCOUT e fazer parte desta revolução na gestão de empresas. Nesta oportunidade, o CEO da Soroco, Samson David, em sua primeira visita ao Brasil, apresentará nossos cases de sucesso, demonstrando como a nova tecnologia poderá ajudá-lo a atingir suas metas de transformação e melhoria contínua.
Será um imenso prazer recebê-lo para um café da manhã no dia 17 de agosto, às 9h da manhã em nossa sede localizada na Av. Angélica, 2491 – Consolação, São Paulo.
Inscrições pelo e-mail: comercial@growtec.com.br
A recepção será feita em nosso mezanino. Invista na jornada de transformação do seu negócio!
Venha conferir a participação da Growtec no evento Road Show – Nordeste, promovido pelo Instituto Information Management.
Dentro das organizações, a área de RH tem um papel importante pois está focada em garantir a boa experiência dos colaboradores e em paralelo, atender à todas as requisições relacionadas à estes colaboradores. As demandas são altas e nem sempre as empresas têm uma equipe, em quantidade dinâmica, que consiga atender em tempo hábil.
Por ser uma área de contato entre pessoas, pode-se dizer que o papel do RH vai além do que só garantir as respostas aos funcionários, mas também cuidar do bem-estar, desempenho físico e emocional das pessoas envolvidas na organização e por isso, o RPA auxilia esta área com as tarefas rotineiras e repetitivas, deixando tempo disponível para atividades que necessitem de avaliação, intervenção humana e aprimoramento de habilidades.
Confira alguns processos passíveis de automação dentro das áreas de RH:
- Admissão e demissão;
- Folha de pagamento e remunerações;
- Férias;
- Pedido PIS;
- Recrutamento e seleção de candidatos;
- Benefícios;
- Despesas e reembolsos;
- Entre outros.
Entre em contato e confira como RPA pode ajudar com a dedicação da equipe de RH na experiência do colaborador.
Tarefas rotineiras como cadastro de novas solicitações, cotações, integrações, serviços de segurados, processamento de sinistros, contratos padrões, entre outros processos com importância, porém de natureza repetitiva e simples, demandam esforço e atenção em seguradoras.
A área de Seguros é carregada de tarefas repetitivas e maçantes, o que sobrecarrega a força de trabalho, reflete na eficiência e consequentemente na satisfação do cliente, conversão de negócios e rentabilidade. A força de trabalho, seu tempo e sua habilidade, poderiam ser direcionados para tarefas de maior valor.
As seguradoras estão focando em automação para que seus processos de negócio sejam àgeis, concentrando em seus clientes e no crescimento dos negócios. O RPA (Robotic Process Automation) permite que as seguradoras gerem responsividade e alto crescimento com a otimização de custos e aumento da eficiência.
O RPA permite que a tarefas repetitivas sejam executadas de forma rápida, precisa e sem fadiga. Deixando para os humanos concentrados em decisões, análises e inteligência emocional.
Confira alguns processos automatizados na área de seguros:
- Geração de cotação de seguro
- Geração de proposta
- Renovações de apólices
- Subscrição
- Endosso
- Reclamações de seguros
- Reembolso / Mediclaim
- Suspensão de pagamento / prêmio
- Extinção por morte em seguro de vida
- Extinção por vencimento em seguro de vida – devolução
- Pagamento de reivindicações
Mesmo com tantas oportunidades e a escalabilidade do RPA, a eficiência geral depende de uma implementação com cuidado e, após a implementação bem sucedida, deve-se passar para um novo grupo de processos e fases, permitindo assim um crescimento sadio e maior sinergia entre o RPA e a atividade humana.
Selecione o parceiro certo para a implementação do RPA para obter o melhor benefício desta tecnologia na área de seguros.
A transformação digital é um tema muito abordado na área da saúde quando se fala em uma nova gestão hospitalar que beneficie médicos, gestores e pacientes. Além de garantir o tratamento da saúde, entende-se que a experiência dos pacientes nas unidades médicas deva ser valorizada para garantir o bem-estar dos indivíduos.
Em geral, os profissionais da saúde são especializados no tratamento e relação de pessoas e com isso, a automação de processos auxilia nas tarefas manuais rotineiras, otimiza a mão de obra, otimiza o tempo gasto e reduz custos operacionais.
Segundo o Dr. Anurag Gupta, vice-presidente de pesquisa do Gartner INC, “a otimização de custos é um tema constantemente recorrente entre os profissionais de saúde.” – “O dinheiro que o RPA economiza por não ter que gastar tanto em um processo antiquado se traduz em dinheiro disponível para funções clínicas na linha de frente, o que é especialmente importante enquanto as organizações de saúde combatem a crise do COVID-19. “
De acordo com um levantamento realizado em clientes Growtec, na área da saúde, um robô de agendamentos que executa suas funções 24h por dia, durante 7 dias na semana, faz em média 1100 casos por semana, o que garantiu que a taxa de retorno das operadoras de saúde fosse bem maior. Além disso, os usuários que até então realizavam o processo manualmente, foram remanejados para novas áreas.
“Essa estratégia oferece aos provedores de assistência médica melhor aproveitamento para gastar em objetivos de maior valor, como recursos de tomada de decisão com base em evidências que resolvem problemas e desafios de negócios como a pandemia de coronavírus”, disse o Dr. Gupta.
Confira alguns dos processos automatizados na área da saúde:
– Autorização de Glosas
– Agendamento de exames
– Resultados de exames
– Agendamento e autorização de cirurgias
– Escalas médicas para cirurgia
– Transferência de pacientes
– Supply Chain
É um bom momento para falar sobre a Automação de Processos através do RPA (Robotic Process Automation).
Os robôs de software RPA funcionam 24/7 e podem lidar com tarefas como:
- Execução de navegação manual na web e processos de entrada de dados;
- Enviando e recebendo arquivos e e-mails;
- Geração de relatórios sem cometer erros;
- ERP, CRM, automação de suporte técnico, aplicativos de solicitação de pedidos, aplicativos desenvolvidos internamente e muito mais.
Devido à sua fácil implementação e porque os bots funcionam incansavelmente, os projetos de RPA têm um ROI muito alto. Quanto poderia ser?
Confira como os robôs podem ajudar a sua empresa, principalmente neste período que estamos passando, com a Pandemia do COVID-19.
Entre em contato; estamos à disposição!
