Automação 360°
Mapeie, automatize e gerencie seus processos com soluções que levam à eficiência operacional.
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Mantenha uma operação contínua e monitorada, com soluções baseadas em IA para conversação por chat ou voz.
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GBPA
Hiperautomação
São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
Imagine oferecer ao seu cliente a conveniência de encontrar o produto desejado, podendo ainda escolher o acessório ideal e no mesmo canal efetivar a compra. O acesso aos seus produtos será através do canal favorito dele, com recomendações personalizadas, guiados por IA Generativa, aumentando suas vendas e fidelizando ainda mais os seus clientes.
Um atendimento verdadeiramente omni-channel, onde os Agentes de IA da Cognigy farão a diferença na jornada do seu cliente, em uma experiência hiper personalizada, em tempo real, durante todo o processo de compra.
Assista ao vídeo abaixo e descubra como a sua marca pode vender em um canal conversacional movido por IA, transformando interações em vendas, impulsionando o crescimento das suas receitas.
A Cognigy é a plataforma de IA de Conversação, líder no Gartner®, Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado e representada no Brasil pela GBPA.
Entre em contato e peça uma demonstração. Esta é a oportunidade de aplicar esta solução rapidamente no seu negócio.
Líder no Gartner®,Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado. Sua capacidade de gerenciamento de múltiplos canais em uma mesma conversa é tão importante como a sua capacidade de integração aos sistemas de back-end, permitindo implantar um serviço completo com os mais recentes avanços das IAs Generativas.
Agende uma demonstração e descubra como transformar o atendimento ao seus clientes!
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
EMBARQUE NESTA JORNADA RUMO AO FUTURO E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES!
Pode contar conosco em seus próximos projetos!
Soluções de RPA
Soluções IDP
Soluções de IA de conversação
Soluções de Process Mining
Desde 2000 inovando com soluções de transformação digital e pioneiro em RPA (Robot Process Automation) no Brasil.
Serviços e Soluções baseados em IA e reconhecidos como líderes do mercado.
Eficiência operacional: Utilização de robôs para automatizar processos repetitivos com uso de Inteligência Artificial para automações com documentos complexos e e-mails, além de Assistentes Virtuais usando linguagem natural para automatizar ambientes aos Colaboradores e Clientes.
Prioridade na Experiência do cliente com a sua marca: Personalidade e empatia no atendimento automatizado, alinhado ao branding da marca, oferecendo uma experiência exclusiva ao Cliente (CX) ou Colaborador (EX) criando conexões especiais, gerando resultados tangíveis, como o aumento da fidelidade de custos operacionais.
A Inteligência Artificial ajudando na sua estratégia de transformação: Segundo o Everest Group, nossa solução de Process Intelligence é a mais indicada para proporcionar os insights aos líderes e gestores das empresas, indicando onde estão as oportunidades de melhoria nos processos visando redução de horas trabalhadas, eliminando atritos e falhas que afetam o negócio e propondo mudanças ou automações onde realmente é necessário. Acompanhando os KPIs definidos pelos gestores, oferecemos uma visão estratégica dos impactos em casos de mudanças, orientando as iniciativas de melhoria contínua do negócio.
A Inteligência Artificial trazendo resultados rápidos e tangíveis: A revolução que a IA traz às empresas pode ser traduzida em menos código e mais algoritmos e por isso que oferecemos soluções dedicadas às diversas camadas na transformação do seu negócio, indo do operacional ao estratégico, fornecendo resultados rápidos ao seu negócio, impulsionando sua eficiência e competitividade no mercado.
A GBPA, uma empresa de referência América Latina, oferece a solução Scout, que usa tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar insights e melhorar a eficiência dos processos internos. Com o Scout, é possível aproveitar a mineração de processos para identificar riscos de compliance, reduzir custos operacionais e, acima de tudo, melhorar a produtividade do seu time.
É uma solução que transforma o modo como as equipes trabalham, baseando-se em dados, não em suposições, permitindo eliminar os riscos do seu negócio, identificar não conformidades e atividades fora do padrão.
EXPERIMENTE A SOLUÇÃO SCOUT,
E VEJA COMO ELA PODE AJUDAR NA TRANSFORMAÇÃO DA SUA EMPRESA!
Confira aqui toda a Webinar que ocorreu no dia 28 de março de 2024. Vídeo abaixo:
No dia 28 de março de 2024 às 10 horas de Brasília, teremos um Webinar sendo apresentado pelo nosso Diretor de Novos Negócios, Marcos Nunes.
Confira mais informações abaixo:
Bio: Diretor de Novos Negócios – Com mais de 30 anos atuando no mercado de tecnologia da informação, foi pioneiro no Brasil em RPA e ao longo dos últimos anos divulga novas tecnologias que incorporam Inteligência Artificial, que de forma disruptiva está ajudando as empresas a buscar mais eficiência e competitividade em um ambiente de trabalho mais humano. São tecnologias de Intelligent Automation, Generative & Conversacional AI e Process Intelligence.
Resumo do TEMA: Os líderes nas empresas em todo o mundo buscam alavancar quatro objetivos principais: Crescimento das Receitas, Otimização dos Custos das Operações, Gestão de Riscos e Conformidade e Melhoria da Experiência dos Clientes e dos Colaboradores.
Para atingir esses objetivos, líderes e gestores precisam de insights profundos sobre como sua empresa funciona, em cada detalhe da operação, identificando os pontos de atrito e eliminá-los. Participe deste webinar para entender como o Scout descobre os gargalos ocultos na sua empresa e, com a ajuda de Inteligência Artificial, recomenda ações para removê-los.
Clique aqui e garanta a sua vaga para o Webinar: INSCRIÇÃO
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
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