São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
Saiba Mais
Transformação digital é acima de tudo se apossar dos seus dados de forma a criar...
Saiba Mais
Garanta a segurança da sua empresa protegendo toda sua infraestrutura e suas informações.
Saiba Mais
Diferente de criar um software do zero, implementar um projeto RPA significa criar um software...
Saiba Mais
Um novo tipo de tecnologia está sendo desenvolvida para mudar a forma como as empresas...
Saiba Mais
Agora você não precisa mais digitalizar grandes arquivos e documentos para encontrar informações, a inteligência...
Saiba Mais
As empresas devem buscar capitalizar os benefícios do RPA para toda a organização.
Saiba Mais
Scout é uma plataforma de Mineração de Tarefas e Processos que impulsiona sua transformação digital....
Saiba MaisAntes de tratarmos sobre estas tecnologias, voltamos um pouco para falar sobre o OCR (Optical Character Recognition), ferramenta encontrada em diversos Softwares de automação de processos para o reconhecimento de caracteres nos documentos de imagem (fotos, digitalizações, etc), e transformação dos mesmos em textos digitais, editáveis.
Ao longo do tempo, o OCR foi aprimorado com capacidades de identificação mais assertivas porém, ainda deixa muito a desejar quando há a necessidade de reconhecer documentos estruturados e não estruturados.
Atualmente, tecnologias de Machine Learnig e Deep Learning atendem a necessidade de leitura, reconhecimento e tratamento de informações.
Diferentemente do OCR, o ML trabalha através de modelos, ou seja, é ensinado a reconhecer tipos de documentos previamente classificados e segue a premissa das regras aplicadas nos modelos. Já o DL é projetado para aprender, por conta própria, as variabilidades existentes nos documentos, graças à sua rede neural e capacidade de compreensão de informações.
Juntos, numa estrutura única para classificação de documentos, o ML e o DL trabalham com documentos estruturados, semi estruturados e não estruturados, atendendo a variabilidade de cada caso de documento, entregando um resultado rápido, escalável e com um ROI significativo no que diz respeito ao tratamento das informações.
Esta estrutura, hoje encontrada no Hub de Leitura Growtec permite a extração e interpretação de dados de forma automática, além da implantação rápida, sem precisar de qualquer experiência em IA. Confira algumas vantagens:
Saiba mais sobre o Hub de Soluções para Documentos Growtec e agende uma prova de conceito!
Dentro das organizações, a área de RH tem um papel importante pois está focada em garantir a boa experiência dos colaboradores e em paralelo, atender à todas as requisições relacionadas à estes colaboradores. As demandas são altas e nem sempre as empresas têm uma equipe, em quantidade dinâmica, que consiga atender em tempo hábil.
Por ser uma área de contato entre pessoas, pode-se dizer que o papel do RH vai além do que só garantir as respostas aos funcionários, mas também cuidar do bem-estar, desempenho físico e emocional das pessoas envolvidas na organização e por isso, o RPA auxilia esta área com as tarefas rotineiras e repetitivas, deixando tempo disponível para atividades que necessitem de avaliação, intervenção humana e aprimoramento de habilidades.
Confira alguns processos passíveis de automação dentro das áreas de RH:
Entre em contato e confira como RPA pode ajudar com a dedicação da equipe de RH na experiência do colaborador.
Já imaginou acessar qualquer um dos seus bancos de dados, em tempo real?
Com o Change Data capture você garante a atualização automática dos dados, desde o sistema de origem para o sistema de destino, além de ter acesso às alterações de dados no data mart, quando forem atualizados sistemas como CRM, ERP ou MRP.
Confira como acelerar os ciclos de relatórios, acessar todos os dados do seu negócio em um único sistema e minimizar o impacto em sistemas críticos com o CDC.
Tarefas rotineiras como cadastro de novas solicitações, cotações, integrações, serviços de segurados, processamento de sinistros, contratos padrões, entre outros processos com importância, porém de natureza repetitiva e simples, demandam esforço e atenção em seguradoras.
A área de Seguros é carregada de tarefas repetitivas e maçantes, o que sobrecarrega a força de trabalho, reflete na eficiência e consequentemente na satisfação do cliente, conversão de negócios e rentabilidade. A força de trabalho, seu tempo e sua habilidade, poderiam ser direcionados para tarefas de maior valor.
As seguradoras estão focando em automação para que seus processos de negócio sejam àgeis, concentrando em seus clientes e no crescimento dos negócios. O RPA (Robotic Process Automation) permite que as seguradoras gerem responsividade e alto crescimento com a otimização de custos e aumento da eficiência.
O RPA permite que a tarefas repetitivas sejam executadas de forma rápida, precisa e sem fadiga. Deixando para os humanos concentrados em decisões, análises e inteligência emocional.
Confira alguns processos automatizados na área de seguros:
Mesmo com tantas oportunidades e a escalabilidade do RPA, a eficiência geral depende de uma implementação com cuidado e, após a implementação bem sucedida, deve-se passar para um novo grupo de processos e fases, permitindo assim um crescimento sadio e maior sinergia entre o RPA e a atividade humana.
Selecione o parceiro certo para a implementação do RPA para obter o melhor benefício desta tecnologia na área de seguros.
A tecnologia vem mudando a maneira de trabalhar das empresas, tornando as operações mais ágeis e efetivas, facilitando as tomadas de decisão e assim, atingindo mais objetivos.
Com isso, existe um aumento significativo nos dados e também, uma gama muito grande de informações transitando entre os sistemas críticos nas empresas e por isso, a falta da segurança dos dados é um problema crescente que afeta todos os aspectos das organizações.
A Segurança Cibernética é a prática de proteger dados, sistemas, programas, nuvem e redes, dos possíveis ataques digitais que visam acessar, alterar ou destruir informações confidenciais. Devemos nos basear em 4 itens:
É muito importante difundir esta prática tanto para os colaboradores – garantindo que cumpram com os princípios básicos de segurança de dados como escolher senhas fortes, analisar anexos recebidos e realizar backups dos dados com frequência -, como aplicar uma estrutura que lide com as tentativas de ataques cibernéticos através de firewalls de última geração, filtragem DNS, software antivírus, soluções de segurança de e-mails e proteções contra malware, ransomware e engenharia social.
Independente do tamanho da organização, a segurança da informação é vital, seja para os dados internos de operação ou de terceiros, afinal os dados são um dos principais ativos de qualquer empresa. Portanto, investir em soluções que irão blindar sua organização como criptografia, autenticação em duas etapas e atualizações no sistema, é fundamental para gestão de informações sensíveis.
Confira como podemos ajudar a sua empresa na prevenção de ameaças cibernéticas!
O termo Hyperautomation tem sido muito utilizado ultimamente, quando se fala em transformação digital nas empresas.
Mas afinal, o que é o Hyperautomation? O termo reúne componentes de automação de processos, integrando ferramentas como Robotic Process Automation (RPA), Artifical Intelligence (IA), Machine Learning (ML), Natural Language Process (NLP) e Intelligent Optical Character Recognition (OCR).
Segundo o Gartner, “hyperautomation se estende por uma gama de ferramentas que podem ser automatizadas, mas também refere-se à sofisticação da automação (ou seja, descobrir, analisar, projetar, automatizar, medir, monitorar, reavaliar.)” e por isso, está em primeiro lugar das 10 principais Tendências Estratégicas de Tecnologia para 2020.
A UiPath define 6 passos para a jornada da Hyperautomation nas empresas:
Mudança de mindset
O primeiro passo é identificar o problema do negócio para assim, partir para a automação. Sem a devida definição do problema em questão e um plano de melhorias bem definido, a automação não traz resultados ou acaba ficando restrita à apenas uma atividade na organização.
Criação de um roadmap
É necessário identificar, priorizar e documentar os processos, afim de criar um roadmap que considere a jornada da Hyperautomation, utilizando soluções efetivas de automação com tecnologias complementares.
Criação da automação
A partir da definição do roadmap, colocar em prática a criação da automação combinando RPA com outras soluções de inteligência artificial.
Gerencie os processos
Após a implementação, se faz necessário o monitoramento das automações de forma segura e escalável para garantir o gerenciamento de todos os processos.
Engaje os funcionários
É de extrema importância a integração entre os robôs e os colaboradores.
Até então, as tarefas repetitivas eram executadas por pessoas, estas que deverão ser remanejadas para novas áreas, afim de desenvolverem novas habilidades, como por exemplo, comandar o CoE.
Avaliar e alinhar
Avaliar e alinhar os processos de automação com os resultados a serem obtidos, dando sentido à transformação digital.
Segundo o Gartner, há uma demanda reprimida por excelência operacional e digital, ou seja, as empresas vêm adquirindo uma gama de aplicações e sistemas e precisam centralizar e unificar tudo para obterem resultados efetivos, através de estratégia e governança bem definidos.]
Inicie sua jornada de Hyperautomation!
A transformação digital é um tema muito abordado na área da saúde quando se fala em uma nova gestão hospitalar que beneficie médicos, gestores e pacientes. Além de garantir o tratamento da saúde, entende-se que a experiência dos pacientes nas unidades médicas deva ser valorizada para garantir o bem-estar dos indivíduos.
Em geral, os profissionais da saúde são especializados no tratamento e relação de pessoas e com isso, a automação de processos auxilia nas tarefas manuais rotineiras, otimiza a mão de obra, otimiza o tempo gasto e reduz custos operacionais.
Segundo o Dr. Anurag Gupta, vice-presidente de pesquisa do Gartner INC, “a otimização de custos é um tema constantemente recorrente entre os profissionais de saúde.” – “O dinheiro que o RPA economiza por não ter que gastar tanto em um processo antiquado se traduz em dinheiro disponível para funções clínicas na linha de frente, o que é especialmente importante enquanto as organizações de saúde combatem a crise do COVID-19. “
De acordo com um levantamento realizado em clientes Growtec, na área da saúde, um robô de agendamentos que executa suas funções 24h por dia, durante 7 dias na semana, faz em média 1100 casos por semana, o que garantiu que a taxa de retorno das operadoras de saúde fosse bem maior. Além disso, os usuários que até então realizavam o processo manualmente, foram remanejados para novas áreas.
“Essa estratégia oferece aos provedores de assistência médica melhor aproveitamento para gastar em objetivos de maior valor, como recursos de tomada de decisão com base em evidências que resolvem problemas e desafios de negócios como a pandemia de coronavírus”, disse o Dr. Gupta.
Confira alguns dos processos automatizados na área da saúde:
– Autorização de Glosas
– Agendamento de exames
– Resultados de exames
– Agendamento e autorização de cirurgias
– Escalas médicas para cirurgia
– Transferência de pacientes
– Supply Chain
Referencia: Gartner Says 50% of U.S. Healthcare Providers Will Invest in RPA in the Next Three Years
É um bom momento para falar sobre a Automação de Processos através do RPA (Robotic Process Automation).
Os robôs de software RPA funcionam 24/7 e podem lidar com tarefas como:
Devido à sua fácil implementação e porque os bots funcionam incansavelmente, os projetos de RPA têm um ROI muito alto. Quanto poderia ser?
Confira como os robôs podem ajudar a sua empresa, principalmente neste período que estamos passando, com a Pandemia do COVID-19.
Entre em contato; estamos à disposição!
