Automação 360°
Mapeie, automatize e gerencie seus processos com soluções que levam à eficiência operacional.
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Soluções para atendimento Inteligente com Chatbots
Mantenha uma operação contínua e monitorada, com soluções baseadas em IA para conversação por chat ou voz.
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O parceiro ideal para o seu negócio
Buscando a transformação digital? A GBPA tem a melhor solução para o seu negócio.
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NOSSAS SOLUÇÕES
Soluções para o Gerenciamento do seu Negócio
GBPA
Hiperautomação
São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
Redução do consumo de recursos: redução do uso de papel, transporte e infra física.
Eficiência energética: automação para otimização de processos.
SOCIAL (SOCIAL)
Inclusão e acessibilidade: atendimento 24/7, em múltiplos idiomas, atendimento a pessoas com deficiência.
Requalificação da força de trabalho: funções mais estratégicas.
Transparência e ética: comunicação clara sobre os impactos e as ações para mitigar efeitos negativos (como demissões).
GOVERNANCE (GOVERNANÇA)
Compliance e segurança de dados: regras de conformidade mais rigorosa e documentada, redução de erros humanos e riscos regulatórios.
CLIENTE
O uso de IA proporciona melhor experiência para o cliente, com respostas mais rápidas e atendimento de qualidade, aumentando a satisfação.
Além disso, fortalece a reputação da empresa, amplia o acesso a novos mercados e investidores e reduz riscos operacionais e regulatórios.
A automação impulsiona a eficiência e a redução de custos, enquanto a inovação atrai e retém talentos qualificados. Com processos mais sustentáveis, a empresa garante longevidade e vantagem competitiva, consolidando-se como referência no setor.
PONTOS DE ATENÇÃO
A adoção da IA no ESG exige um equilíbrio estratégico. Se for percebida apenas como um corte de custos sem considerar os colaboradores, pode gerar críticas e afetar a reputação da empresa.
A segurança cibernética é essencial para evitar violações de dados e garantir a conformidade com regulamentações. Além disso, a comunicação ESG deve ser transparente e fundamentada, evitando práticas de greenwashing ou social washing.
Quando bem alinhada a uma narrativa ESG autêntica, a IA pode fortalecer a marca, atrair investidores e conquistar clientes que valorizam inovação e sustentabilidade.
GBPA RECEBE O PRÊMIO DE DESTAQUE DO ANO
A GBPA recebeu o prêmio Destaque do ano de 2025 graças à implementação da solução de IA de Conversação no projeto CORSAN/AEGEA para ajudar as vítimas das enchentes do RIO GRANDE DO SUL.
Confira no vídeo abaixo mais detalhes do nosso case de sucesso no projeto CORSAN/AEGEA.
Imagine oferecer ao seu cliente a conveniência de encontrar o produto desejado, podendo ainda escolher o acessório ideal e no mesmo canal efetivar a compra. O acesso aos seus produtos será através do canal favorito dele, com recomendações personalizadas, guiados por IA Generativa, aumentando suas vendas e fidelizando ainda mais os seus clientes.
Um atendimento verdadeiramente omni-channel, onde os Agentes de IA da Cognigy farão a diferença na jornada do seu cliente, em uma experiência hiper personalizada, em tempo real, durante todo o processo de compra.
Assista ao vídeo abaixo e descubra como a sua marca pode vender em um canal conversacional movido por IA, transformando interações em vendas, impulsionando o crescimento das suas receitas.
A Cognigy é a plataforma de IA de Conversação, líder no Gartner®, Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado e representada no Brasil pela GBPA.
Entre em contato e peça uma demonstração. Esta é a oportunidade de aplicar esta solução rapidamente no seu negócio.
Líder no Gartner®,Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado. Sua capacidade de gerenciamento de múltiplos canais em uma mesma conversa é tão importante como a sua capacidade de integração aos sistemas de back-end, permitindo implantar um serviço completo com os mais recentes avanços das IAs Generativas.
Agende uma demonstração e descubra como transformar o atendimento ao seus clientes!
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
EMBARQUE NESTA JORNADA RUMO AO FUTURO E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES!
Pode contar conosco em seus próximos projetos!
Soluções de RPA
Soluções IDP
Soluções de IA de conversação
Soluções de Process Mining
Desde 2000 inovando com soluções de transformação digital e pioneiro em RPA (Robot Process Automation) no Brasil.
Serviços e Soluções baseados em IA e reconhecidos como líderes do mercado.
Eficiência operacional: Utilização de robôs para automatizar processos repetitivos com uso de Inteligência Artificial para automações com documentos complexos e e-mails, além de Assistentes Virtuais usando linguagem natural para automatizar ambientes aos Colaboradores e Clientes.
Prioridade na Experiência do cliente com a sua marca: Personalidade e empatia no atendimento automatizado, alinhado ao branding da marca, oferecendo uma experiência exclusiva ao Cliente (CX) ou Colaborador (EX) criando conexões especiais, gerando resultados tangíveis, como o aumento da fidelidade de custos operacionais.
A Inteligência Artificial ajudando na sua estratégia de transformação: Segundo o Everest Group, nossa solução de Process Intelligence é a mais indicada para proporcionar os insights aos líderes e gestores das empresas, indicando onde estão as oportunidades de melhoria nos processos visando redução de horas trabalhadas, eliminando atritos e falhas que afetam o negócio e propondo mudanças ou automações onde realmente é necessário. Acompanhando os KPIs definidos pelos gestores, oferecemos uma visão estratégica dos impactos em casos de mudanças, orientando as iniciativas de melhoria contínua do negócio.
A Inteligência Artificial trazendo resultados rápidos e tangíveis: A revolução que a IA traz às empresas pode ser traduzida em menos código e mais algoritmos e por isso que oferecemos soluções dedicadas às diversas camadas na transformação do seu negócio, indo do operacional ao estratégico, fornecendo resultados rápidos ao seu negócio, impulsionando sua eficiência e competitividade no mercado.
A GBPA, uma empresa de referência América Latina, oferece a solução Scout, que usa tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar insights e melhorar a eficiência dos processos internos. Com o Scout, é possível aproveitar a mineração de processos para identificar riscos de compliance, reduzir custos operacionais e, acima de tudo, melhorar a produtividade do seu time.
É uma solução que transforma o modo como as equipes trabalham, baseando-se em dados, não em suposições, permitindo eliminar os riscos do seu negócio, identificar não conformidades e atividades fora do padrão.
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No mundo competitivo dos negócios, criar experiências excepcionais é a chave para o sucesso. Com o Cognigy, você pode elevar a sua estratégia de atendimento ao cliente a um nível totalmente novo.
Através da inteligência artificial de ponta do Cognigy, você pode personalizar cada interação com seus clientes, tornando-as relevantes e impactantes. Imagine oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma eficaz e consistente.
Crie conversas autênticas e significativas que cativem seus clientes, construindo relacionamentos sólidos e duradouros. Prepare-se para liderar o mercado, superar as expectativas do cliente e construir uma reputação de excelência em atendimento!
As tecnologias tradicionais de automação com aprendizado de máquina abordam muito bem textos estruturados, mas não foram projetadas para lidar com tamanha variabilidade como a encontrada na maior parte dos processos nas empresas.
Para alcançar todo o potencial prometido pela transformação digital, as empresas precisam automatizar seus processos manuais que contêm o uso intensivo de documentos não estruturados, inclusive manuscritos.
A GPBA, em parceria com a INSTABASE, traz sua tecnologia de deep learning para reconhecimento do layout dos documentos, recursos de LLM e integração com todas as plataformas de tratamento de documentos do mercado, oferecendo uma solução inédita e avançada com um desempenho incrível em qualquer situação e tipo de documento ou mensagem.
