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Soluções para o
Gerenciamento do seu Negócio
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Hiperautomação
São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
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Gerenciamento de dados
Transformação digital é acima de tudo se apossar dos seus dados de forma a criar...
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Cibersegurança
Garanta a segurança da sua empresa protegendo toda sua infraestrutura e suas informações.
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Automação Robótica de Processos (RPA)
Diferente de criar um software do zero, implementar um projeto RPA significa criar um software...
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Assistentes Virtuais
Um novo tipo de tecnologia está sendo desenvolvida para mudar a forma como as empresas...
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RPA com Documentos não Estruturados
Agora você não precisa mais digitalizar grandes arquivos e documentos para encontrar informações, a inteligência...
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Robotic Operations Center (ROC)
As empresas devem buscar capitalizar os benefícios do RPA para toda a organização.
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Mineração de Tarefas e Processos
Scout é uma plataforma de Mineração de Tarefas e Processos que impulsiona sua transformação digital....
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Líder no Gartner®, Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado. Sua capacidade de gerenciamento de múltiplos canais em uma mesma conversa é tão importante como a sua capacidade de integração aos sistemas de back-end, permitindo implantar um serviço completo com os mais recentes avanços das IAs Generativas.
Agende uma demonstração e descubra como transformar o atendimento ao seus clientes!
Desde 2000 inovando com soluções de transformação digital e pioneiro em RPA (Robot Process Automation) no Brasil.
Serviços e Soluções baseados em IA e reconhecidos como líderes do mercado.
- Eficiência operacional: Utilização de robôs para automatizar processos repetitivos com uso de Inteligência Artificial para automações com documentos complexos e e-mails, além de Assistentes Virtuais usando linguagem natural para automatizar ambientes aos Colaboradores e Clientes.
- Prioridade na Experiência do cliente com a sua marca: Personalidade e empatia no atendimento automatizado, alinhado ao branding da marca, oferecendo uma experiência exclusiva ao Cliente (CX) ou Colaborador (EX) criando conexões especiais, gerando resultados tangíveis, como o aumento da fidelidade de custos operacionais.
- A Inteligência Artificial ajudando na sua estratégia de transformação: Segundo o Everest Group, nossa solução de Process Intelligence é a mais indicada para proporcionar os insights aos líderes e gestores das empresas, indicando onde estão as oportunidades de melhoria nos processos visando redução de horas trabalhadas, eliminando atritos e falhas que afetam o negócio e propondo mudanças ou automações onde realmente é necessário. Acompanhando os KPIs definidos pelos gestores, oferecemos uma visão estratégica dos impactos em casos de mudanças, orientando as iniciativas de melhoria contínua do negócio.
- A Inteligência Artificial trazendo resultados rápidos e tangíveis: A revolução que a IA traz às empresas pode ser traduzida em menos código e mais algoritmos e por isso que oferecemos soluções dedicadas às diversas camadas na transformação do seu negócio, indo do operacional ao estratégico, fornecendo resultados rápidos ao seu negócio, impulsionando sua eficiência e competitividade no mercado.
A GBPA, uma empresa de referência América Latina, oferece a solução Scout, que usa tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar insights e melhorar a eficiência dos processos internos. Com o Scout, é possível aproveitar a mineração de processos para identificar riscos de compliance, reduzir custos operacionais e, acima de tudo, melhorar a produtividade do seu time.
É uma solução que transforma o modo como as equipes trabalham, baseando-se em dados, não em suposições, permitindo eliminar os riscos do seu negócio, identificar não conformidades e atividades fora do padrão.
EXPERIMENTE A SOLUÇÃO SCOUT,
E VEJA COMO ELA PODE AJUDAR NA
TRANSFORMAÇÃO DA SUA EMPRESA!
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
EMBARQUE NESTA JORNADA RUMO AO FUTURO E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES!
Pode contar conosco em seus próximos projetos!
- Soluções de RPA
- Soluções IDP
- Soluções de IA de conversação
- Soluções de Process Mining
No mundo competitivo dos negócios, criar experiências excepcionais é a chave para o sucesso. Com o Cognigy, você pode elevar a sua estratégia de atendimento ao cliente a um nível totalmente novo.
Através da inteligência artificial de ponta do Cognigy, você pode personalizar cada interação com seus clientes, tornando-as relevantes e impactantes. Imagine oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma eficaz e consistente.
Crie conversas autênticas e significativas que cativem seus clientes, construindo relacionamentos sólidos e duradouros. Prepare-se para liderar o mercado, superar as expectativas do cliente e construir uma reputação de excelência em atendimento!
As tecnologias tradicionais de automação com aprendizado de máquina abordam muito bem textos estruturados, mas não foram projetadas para lidar com tamanha variabilidade como a encontrada na maior parte dos processos nas empresas.
Para alcançar todo o potencial prometido pela transformação digital, as empresas precisam automatizar seus processos manuais que contêm o uso intensivo de documentos não estruturados, inclusive manuscritos.
A GPBA, em parceria com a INSTABASE, traz sua tecnologia de deep learning para reconhecimento do layout dos documentos, recursos de LLM e integração com todas as plataformas de tratamento de documentos do mercado, oferecendo uma solução inédita e avançada com um desempenho incrível em qualquer situação e tipo de documento ou mensagem.
As tecnologias de automação e aprendizado de máquina frequentemente não entregam valor suficiente nas iniciativas de transformação, especialmente quando envolvem documentos. Apesar dos avanços na inteligência artificial, as empresas ainda enfrentam desafios na busca por soluções de automação em escala para processos críticos.
A plataforma INSTABASE rompe com esse paradigma, incorporando os avanços mais recentes em IA para impulsionar a transformação em toda a empresa.
Venha explorar as possibilidades oferecidas pelo INSTABASE com seu HUB de automação descomplicado e Low-Code, que proporciona resultados rápidos para seus negócios. Estamos entusiasmados com essa tecnologia e prontos para demonstrar todo o potencial do INSTABASE, ajudando a impulsionar a transformação digital em sua empresa!
As tecnologias convencionais de automação e aprendizado de máquina falharam em fornecer valor nas iniciativas de transformação. Embora as pesquisas em IA tenham apresentado avanços significativos, as empresas ainda não contavam com uma solução de missão crítica para automação com documentos que escale.
A plataforma Instabase quebra esse paradigma ao trazer embarcado os últimos avanços em IA aos seus processos de negócios para uma transformação real em toda a empresa.
Venha explorar todas as promessas das IA Generativas aplicadas em um HUB de automação sem complicações, sem desenvolvimento com resultados rápidos ao seu negócio.
Nós da GBPA queremos demonstrar o Instabase com seus documentos e provar que a nossa tecnologia está pronta para a sua empresa.
Conecte seus clientes, personalize suas experiências, agilize resoluções e aproveite os recursos dos dispositivos móveis!
Os xApps da Cognigy são micro aplicativos web, que trazem uma nova maneira das empresas atenderem seus clientes, oferecendo uma experiência excepcional que une texto, multimídia e voz, integrados pela mais completa e premiada plataforma de IA de Conversação do mercado.
Entre em contato com o nosso time de especialistas e atualize o atendimento ao seu cliente com o Cognigy xApps!
