Assistentes Virtuais
COGNIGY.AI
Um novo tipo de tecnologia está sendo desenvolvida para mudar a forma como as empresas operam. Esta solução combina inteligência artificial, análise cognitiva e integração para criar experiências conversacionais avançadas e realizar automações completas dentro dos processos da sua organização.
Construa um RPA conversacional ou forneça dados analíticos precisos e valiosos para sua empresa.
Gerencie o fluxo de conversação dos seus bots de texto e voz de forma simples e rápida!
Conversas automatizadas entre agentes IA, como chatbots, IVR, mensagens SMS/MMS, habilidades Alexa e respostas do Google Home.
Suporte para dezenas de idiomas e integrações com centenas de produtos empresariais.
Interface moderna
Fornece um mecanismo de fluxo de trabalho simples, mas poderoso. A Cognigy.ai facilita aos usuários e administradores empresariais a construção ou utilização de conversas em seus próprios termos.
Simples e eficiente
É uma interface de conversação que permite criar e automatizar suas conversas rapidamente, sem o uso de códigos. É mais simples, porém, mais poderosa, permitindo mais conversas com os clientes ao mesmo tempo.
Extensões Plug e Play
Módulos pré-construídos prontos para serem conectados ao seu editor de conversação e, também, serem usados por qualquer pessoa e implantados com segurança.
Agentes virtuais em diversos idiomas
Com o recurso Locale é possível adaptar os agentes às necessidades específicas em todo o mundo. Ela permite a especificação do conteúdo e a configuração da NLU dentro dos fluxos de conversação enquanto mantém sua base lógica comum para facilitar a manutenção.
Automático X Ao Vivo
Gateway de Voz
A Cognigy.ai se integra facilmente com qualquer contact center, permitindo o uso de agentes de conversação inteligentes para interagir com os clientes por voz e WebRTC, reduzindo as taxas de abandono do cliente.
Experiência única em múltiplos canais
A plataforma alimenta os conversadores, assistentes de voz e outras experiências de conversação por voz. Facilmente implantável no Facebook Messenger, Amazon Alexa e Google Home, integrando outros conjuntos de produtos para criar uma experiência unificada do cliente em todos os canais.
Análises de conversação
Avalie e otimize suas conversas baseadas em dados. Com Cognigy.ai é possível descobrir tendências, medir KPIs e visualizar o impacto de suas capacidades de análise de dados para otimizar sua estratégia de engajamento com o cliente.
Aprovado por mais de 400 marcas em todo o mundo
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