Desenvolver um Business Case (ou caso de negócio) antes de adotar qualquer solução, como Inteligência Artificial, RPA, ERPs ou plataformas digitais, é essencial para garantir que a empresa tome decisões fundamentadas, estratégicas e rentáveis.
Sem um Business Case, as chances de adotar uma solução que não entrega valor real, ultrapassa o orçamento ou fracassa na adoção interna aumentam consideravelmente.
Ter um Business Case não é burocracia, é uma ferramenta de planejamento estratégico e mitigação de riscos, sendo peças fundamentais na Governança de TI.
Compartilhamos um GUIA básico para você começar:
- Busque Clareza de Objetivos
- Por que estamos considerando essa solução?
- Qual problema ela resolve?
- Quais metas esperamos alcançar?
- Avalie a Viabilidade para implementação
- Custos totais (TCO) da implementação e operação.
- Recursos necessários (tecnologia, pessoas, tempo).
- Riscos e restrições (legais, técnicos ou operacionais).
- Projeção de Benefícios e ROI
- Retorno sobre o investimento (ROI).
- Reduções de custo ou ganhos de eficiência.
- Melhoria na experiência do cliente ou vantagem competitiva.
- Alinhamento com Estratégia da Empresa
- Visão de longo prazo.
- Cultura organizacional.
- Capacidades já existentes (ou lacunas a serem resolvidas).
- Facilita Aprovação e Engajamento
- Convence tomadores de decisão com dados e lógica.
- Envolve áreas impactadas (TI, financeiro, operações).
- Serve como base para comunicação e engajamento durante a implantação.
- Geração de Compromisso e Métricas de Sucesso
- Define indicadores de sucesso.
- Cria referenciais para acompanhar o progresso e corrigir desvios.
- Ajuda na medição pós implantação para validar os resultados entregues.
QUER SABER MAIS?
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