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Hiperautomação
São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...
Vamos explorar juntos, o quanto o universo da Inteligência Artificial vai muito além do ChatGPT?
Muitos ainda acreditam que esta é a única opção, mas existem diversas IAs incríveis, cada uma com suas especialidades — algumas até mais potentes para determinadas funcionalidades!
Neste post, vamos apresentar 6 ótimas alternativas e menos conhecidas para você ampliar o uso estratégico da IA no dia a dia, seja como assistente pessoal ou na sua empresa.
CLAUDE
Empresa: Anthropic
Criado em: 2023
Versão mais recente: Claude 3.7 Sonnet
Pontos fortes: Com excelente memória de contexto, Claude se sai muito bem em tarefas longas e complexas, como redação técnica, análise jurídica, programação avançada e entradas de textos e imagens. Sua resposta é clara, precisa e menos propensa a gerar conteúdo irreal do que muitas outras.
Pontos fracos: Sua versão gratuita limita bastante o número de tokens usados por dia, o que pode frustrar usuários ávidos e ser bem frustrante.
QWEN
Empresa: Alibaba Cloud
Criado em: 2023
Versão mais recente: Qwen3-32B Pontos fortes: Excelente para tarefas técnicas e criativas, especialmente com suporte robusto à programação e ao uso multimodal (texto + imagem).
Pontos fracos: Sua popularidade ainda é maior na Ásia do que no Ocidente, ocasionando que ainda existem algumas APIs ou ferramentas que não utilizam o Qwen.
PERPLEXITY AI
Empresa: Perplexity AI
Criado em: 2022
Versão mais recente: Sonar
Pontos fortes: Enquanto muitas IAs trabalham apenas com dados até 2023, o Perplexity consegue buscar informações atuais, tornando-o ideal para marketing digital, SEO, jornalismo e qualquer área que exige dados frescos e precisos. Há a possibilidade também de falar no WhatsApp com a IA, algo parecido com o Meta AI.
Pontos fracos: É mais focado em pesquisa e respostas objetivas, então pode não ser a melhor opção para tarefas criativas ou longas narrativas.
GROK
Empresa: xAI (Elon Musk)
Criado em: 2023
Versão mais recente: Grok-3
Pontos fortes: Rápido e integrado ao X (antigo Twitter). Grok é ideal para respostas curtas e é perfeito para quem quer usar IA diretamente na rede social, automatizando insights em tempo real.
Pontos fracos: Fortemente vinculado à plataforma X, o que pode afastar usuários que não utilizam a rede social.
META AI
Empresa: Meta
Criado em: 2023
Versão mais recente: Llama 4
Pontos fortes: Open-source, Meta AI é uma revolução para desenvolvedores que buscam customização total. Com versões pequenas, médias e grandes, ele é flexível para rodar localmente ou em nuvem. Além de ter uma versão no WhatsApp, como o Perplexity AI.
Pontos fracos: Apesar de ser gratuito, ela tem limite de no máximo 20 000 caracteres por solicitação, sendo necessário dividir em partes, alguma solicitação mais longa, por exemplo.
MANUS AI
Empresa: Butterfly Effect
Criado em: 2025 (março deste ano!)
Versãomais recente: Manus 1.0
Pontos fortes: A Manus AI traz um projeto quase completo baseado em uma solicitação. Pontos fracos: É lento, aconselhável apenas para projetos. Perguntas rápidas e dúvidas, não são seu forte. A versão gratuita é limitada a quantidade de tokens para usar. Diferente do Claude, que renova depois de algumas horas, o Manus não: você deve ter acesso ao plano pago.
ENVIRONMENTAL (AMBIENTAL)
Redução do consumo de recursos: redução do uso de papel, transporte e infra física.
Eficiência energética: automação para otimização de processos.
SOCIAL (SOCIAL)
Inclusão e acessibilidade: atendimento 24/7, em múltiplos idiomas, atendimento a pessoas com deficiência.
Requalificação da força de trabalho: funções mais estratégicas.
Transparência e ética: comunicação clara sobre os impactos e as ações para mitigar efeitos negativos (como demissões).
GOVERNANCE (GOVERNANÇA)
Compliance e segurança de dados: regras de conformidade mais rigorosa e documentada, redução de erros humanos e riscos regulatórios.
CLIENTE
O uso de IA proporciona melhor experiência para o cliente, com respostas mais rápidas e atendimento de qualidade, aumentando a satisfação.
Além disso, fortalece a reputação da empresa, amplia o acesso a novos mercados e investidores e reduz riscos operacionais e regulatórios.
A automação impulsiona a eficiência e a redução de custos, enquanto a inovação atrai e retém talentos qualificados. Com processos mais sustentáveis, a empresa garante longevidade e vantagem competitiva, consolidando-se como referência no setor.
PONTOS DE ATENÇÃO
A adoção da IA no ESG exige um equilíbrio estratégico. Se for percebida apenas como um corte de custos sem considerar os colaboradores, pode gerar críticas e afetar a reputação da empresa.
A segurança cibernética é essencial para evitar violações de dados e garantir a conformidade com regulamentações. Além disso, a comunicação ESG deve ser transparente e fundamentada, evitando práticas de greenwashing ou social washing.
Quando bem alinhada a uma narrativa ESG autêntica, a IA pode fortalecer a marca, atrair investidores e conquistar clientes que valorizam inovação e sustentabilidade.
GBPA RECEBE O PRÊMIO DE DESTAQUE DO ANO
A GBPA recebeu o prêmio Destaque do ano de 2025 graças à implementação da solução de IA de Conversação no projeto CORSAN/AEGEA para ajudar as vítimas das enchentes do RIO GRANDE DO SUL.
Confira no vídeo abaixo mais detalhes do nosso case de sucesso no projeto CORSAN/AEGEA.
Imagine oferecer ao seu cliente a conveniência de encontrar o produto desejado, podendo ainda escolher o acessório ideal e no mesmo canal efetivar a compra. O acesso aos seus produtos será através do canal favorito dele, com recomendações personalizadas, guiados por IA Generativa, aumentando suas vendas e fidelizando ainda mais os seus clientes.
Um atendimento verdadeiramente omni-channel, onde os Agentes de IA da Cognigy farão a diferença na jornada do seu cliente, em uma experiência hiper personalizada, em tempo real, durante todo o processo de compra.
Assista ao vídeo abaixo e descubra como a sua marca pode vender em um canal conversacional movido por IA, transformando interações em vendas, impulsionando o crescimento das suas receitas.
A Cognigy é a plataforma de IA de Conversação, líder no Gartner®, Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado e representada no Brasil pela GBPA.
Entre em contato e peça uma demonstração. Esta é a oportunidade de aplicar esta solução rapidamente no seu negócio.
Líder no Gartner®,Forrester, IDC e outros, além de prêmios de melhor NLU do mercado. Sua capacidade de gerenciamento de múltiplos canais em uma mesma conversa é tão importante como a sua capacidade de integração aos sistemas de back-end, permitindo implantar um serviço completo com os mais recentes avanços das IAs Generativas.
Agende uma demonstração e descubra como transformar o atendimento ao seus clientes!
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
EMBARQUE NESTA JORNADA RUMO AO FUTURO E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES!
Pode contar conosco em seus próximos projetos!
Soluções de RPA
Soluções IDP
Soluções de IA de conversação
Soluções de Process Mining
Desde 2000 inovando com soluções de transformação digital e pioneiro em RPA (Robot Process Automation) no Brasil.
Serviços e Soluções baseados em IA e reconhecidos como líderes do mercado.
Eficiência operacional: Utilização de robôs para automatizar processos repetitivos com uso de Inteligência Artificial para automações com documentos complexos e e-mails, além de Assistentes Virtuais usando linguagem natural para automatizar ambientes aos Colaboradores e Clientes.
Prioridade na Experiência do cliente com a sua marca: Personalidade e empatia no atendimento automatizado, alinhado ao branding da marca, oferecendo uma experiência exclusiva ao Cliente (CX) ou Colaborador (EX) criando conexões especiais, gerando resultados tangíveis, como o aumento da fidelidade de custos operacionais.
A Inteligência Artificial ajudando na sua estratégia de transformação: Segundo o Everest Group, nossa solução de Process Intelligence é a mais indicada para proporcionar os insights aos líderes e gestores das empresas, indicando onde estão as oportunidades de melhoria nos processos visando redução de horas trabalhadas, eliminando atritos e falhas que afetam o negócio e propondo mudanças ou automações onde realmente é necessário. Acompanhando os KPIs definidos pelos gestores, oferecemos uma visão estratégica dos impactos em casos de mudanças, orientando as iniciativas de melhoria contínua do negócio.
A Inteligência Artificial trazendo resultados rápidos e tangíveis: A revolução que a IA traz às empresas pode ser traduzida em menos código e mais algoritmos e por isso que oferecemos soluções dedicadas às diversas camadas na transformação do seu negócio, indo do operacional ao estratégico, fornecendo resultados rápidos ao seu negócio, impulsionando sua eficiência e competitividade no mercado.
A GBPA, uma empresa de referência América Latina, oferece a solução Scout, que usa tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar insights e melhorar a eficiência dos processos internos. Com o Scout, é possível aproveitar a mineração de processos para identificar riscos de compliance, reduzir custos operacionais e, acima de tudo, melhorar a produtividade do seu time.
É uma solução que transforma o modo como as equipes trabalham, baseando-se em dados, não em suposições, permitindo eliminar os riscos do seu negócio, identificar não conformidades e atividades fora do padrão.
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Confira aqui toda a Webinar que ocorreu no dia 28 de março de 2024. Vídeo abaixo:
No dia 28 de março de 2024 às 10 horas de Brasília, teremos um Webinar sendo apresentado pelo nosso Diretor de Novos Negócios, Marcos Nunes.
Confira mais informações abaixo:
Bio: Diretor de Novos Negócios – Com mais de 30 anos atuando no mercado de tecnologia da informação, foi pioneiro no Brasil em RPA e ao longo dos últimos anos divulga novas tecnologias que incorporam Inteligência Artificial, que de forma disruptiva está ajudando as empresas a buscar mais eficiência e competitividade em um ambiente de trabalho mais humano. São tecnologias de Intelligent Automation, Generative & Conversacional AI e Process Intelligence.
Resumo do TEMA: Os líderes nas empresas em todo o mundo buscam alavancar quatro objetivos principais: Crescimento das Receitas, Otimização dos Custos das Operações, Gestão de Riscos e Conformidade e Melhoria da Experiência dos Clientes e dos Colaboradores.
Para atingir esses objetivos, líderes e gestores precisam de insights profundos sobre como sua empresa funciona, em cada detalhe da operação, identificando os pontos de atrito e eliminá-los. Participe deste webinar para entender como o Scout descobre os gargalos ocultos na sua empresa e, com a ajuda de Inteligência Artificial, recomenda ações para removê-los.
Clique aqui e garanta a sua vaga para o Webinar: INSCRIÇÃO
A Cognigy mais uma vez se destaca como a melhor plataforma conversacional por Inteligência Artificial do mercado, devido a sua capacidade avançada de entender e processar a linguagem humana natural.
Ela transforma a interação com o cliente, criando uma experiência perfeita, eficiente e personalizada. A plataforma de IA proprietária da Cognigy possui aprendizado de máquina avançado e oferece excelente precisão para reconhecimento em qualquer idioma, com mínimo esforço de treinamento.
Sua precisão de entendimento chega a 99%, contando com 28 modelos de idioma e vem com um modelo de idioma universal, permitindo entender até mesmo as entradas mais complexas do usuário. A tecnologia de aprendizado profundo da Cognigy .AI também é aprimorada com Large Language Models (LLMs), fornecendo um mapeamento de intenção perfeito, reconhecimento de entidade e mapeamento contextual, tornando possível lidar com solicitações de clientes e navegar em diálogos não lineares com troca dinâmica de contexto.
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