Automação 360° Mapeie, automatize e gerencie seus processos com
soluções que levam à eficiência operacional. Saiba Mais Soluções para atendimento
Inteligente com Chatbots Mantenha uma operação contínua e monitorada, com
soluções baseadas em IA para conversação por chat ou voz. Saiba Mais O parceiro ideal para
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NOSSAS SOLUÇÕES

Soluções para o
Gerenciamento do seu Negócio

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Hiperautomação

São muitas as necessidades do mercado atual em relação a automação. A melhor escolha é...

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Gerenciamento de dados

Transformação digital é acima de tudo se apossar dos seus dados de forma a criar...

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Cibersegurança

Garanta a segurança da sua empresa protegendo toda sua infraestrutura e suas informações.

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Automação Robótica de Processos (RPA)

Diferente de criar um software do zero, implementar um projeto RPA significa criar um software...

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Assistentes Virtuais

Um novo tipo de tecnologia está sendo desenvolvida para mudar a forma como as empresas...

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RPA com Documentos não Estruturados

Agora você não precisa mais digitalizar grandes arquivos e documentos para encontrar informações, a inteligência...

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Robotic Operations Center (ROC)

As empresas devem buscar capitalizar os benefícios do RPA para toda a organização.

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Mineração de Tarefas e Processos

Scout é uma plataforma de Mineração de Tarefas e Processos que impulsiona sua transformação digital....

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No Grupo GBPA, acreditamos que tecnologia é ainda mais poderosa quando somamos forças.

É por isso que estamos muito felizes em anunciar nossa 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗲𝗿𝗶𝗮 𝗰𝗼𝗺 𝗮 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗯𝗶𝗽, líder global em 𝗖𝗣𝗮𝗮𝗦 (𝗣𝗹𝗮𝘁𝗮𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰̧𝗼) 𝗲 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹.

Essa colaboração vem 𝗮𝗴𝗿𝗲𝗴𝗮𝗿 𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿 𝗻𝗼𝘀𝘀𝗮𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗥𝗣𝗔 𝗲 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗶𝗴𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹, permitindo entregar experiências ainda mais completas:

🤖 Automação de mensagens

💬 Comunicação omnicanal simplificada

🌎 Alcance global com personalização local

📊 Dados unificados para jornadas mais humanas e eficientes

Juntas, nossas tecnologias vão potencializar a forma como empresas se conectam com seus clientes — combinando 𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗮𝗹𝘁𝗼 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗼.

O futuro da comunicação e da automação já começou.

#Inovação #ParceriaEstratégica #RPA #InteligenciaArtificial #CX #Omnichannel

Confira outros dos nossos posts:

https://gbpa.com.br/skyone-e-gbpa/

https://gbpa.com.br/ia-nas-empresas-tendencias-desafios-e-oportunidades/

https://gbpa.com.br/ja-mudamos-o-discurso/

Desenvolver um Business Case (ou caso de negócio) antes de adotar qualquer solução, como Inteligência Artificial, RPA, ERPs ou plataformas digitais, é essencial para garantir que a empresa tome decisões fundamentadas, estratégicas e rentáveis.

Sem um Business Case, as chances de adotar uma solução que não entrega valor real, ultrapassa o orçamento ou fracassa na adoção interna aumentam consideravelmente.

Ter um Business Case não é burocracia, é uma ferramenta de planejamento estratégico e mitigação de riscos, sendo peças fundamentais na Governança de TI.

Compartilhamos um GUIA básico para você começar:

• Busque Clareza de Objetivos

1. Por que estamos considerando essa solução?
2. Qual problema ela resolve?
3. Quais metas esperamos alcançar? 

• Avalie a Viabilidade para implementação

1. Custos totais (TCO) da implementação e operação.
2. Recursos necessários (tecnologia, pessoas, tempo).
3. Riscos e restrições (legais, técnicos ou operacionais).

• Projeção de Benefícios e ROI

1. Retorno sobre o investimento (ROI).
2. Reduções de custo ou ganhos de eficiência.
3. Melhoria na experiência do cliente ou vantagem competitiva.

• Alinhamento com Estratégia da Empresa

1. Visão de longo prazo.
2. Cultura organizacional.
3. Capacidades já existentes (ou lacunas a serem resolvidas).

• Facilita Aprovação e Engajamento

1. Convence tomadores de decisão com dados e lógica.
2. Envolve áreas impactadas (TI, financeiro, operações).
3. Serve como base para comunicação e engajamento durante a implantação.

• Geração de Compromisso e Métricas de Sucesso

1. Define indicadores de sucesso.
2. Cria referenciais para acompanhar o progresso e corrigir desvios.
3. Ajuda na medição pós implantação para validar os resultados entregues.

QUER SABER MAIS?

A GBPA tem como DNA, o compromisso de acompanhar seus clientes rumo ao crescimento e longevidade empresarial,

Vem com a gente, entre em contato conosco!

Sua Jornada com IA começa aqui!

25 anos de Inovações e Parcerias com Clientes, conduzindo Jornadas de Transformação, apoiando a Governança e Agendas ESG das Empresas.

O valor que a IA traz ao seu negócio:

• Planejamento baseado em IA para atingir metas e acompanhar OKRs / KPIs.
• Redução do CTE (Custo Total de Erro).
• Redução de Riscos nas tomadas de decisões Estratégicas e de Governança.
• Redução de tempo na avaliação de viabilidade para automação RPA.
• Aumento de eficiência das suas equipes e processos.
• Melhoria da experiência e aumento da satisfação do cliente.

ENVIRONMENTAL (AMBIENTAL)

• Redução do consumo de recursos: redução do uso de papel, transporte e infra física.
• Eficiência energética: automação para otimização de processos.

SOCIAL (SOCIAL)

• Inclusão e acessibilidade: atendimento 24/7, em múltiplos idiomas, atendimento a pessoas com deficiência.
• Requalificação da força de trabalho: funções mais estratégicas.
• Transparência e ética: comunicação clara sobre os impactos e as ações para mitigar efeitos negativos (como demissões).

GOVERNANCE (GOVERNANÇA)

• Compliance e segurança de dados: regras de conformidade mais rigorosa e documentada, redução de erros humanos e riscos regulatórios.

CLIENTE

• O uso de IA proporciona melhor experiência para o cliente, com respostas mais rápidas e atendimento de qualidade, aumentando a satisfação.
• Além disso, fortalece a reputação da empresa, amplia o acesso a novos mercados e investidores e reduz riscos operacionais e regulatórios.
• A automação impulsiona a eficiência e a redução de custos, enquanto a inovação atrai e retém talentos qualificados. Com processos mais sustentáveis, a empresa garante longevidade e vantagem competitiva, consolidando-se como referência no setor.

PONTOS DE ATENÇÃO

• A adoção da IA no ESG exige um equilíbrio estratégico. Se for percebida apenas como um corte de custos sem considerar os colaboradores, pode gerar críticas e afetar a reputação da empresa.
• A segurança cibernética é essencial para evitar violações de dados e garantir a conformidade com regulamentações. Além disso, a comunicação ESG deve ser transparente e fundamentada, evitando práticas de greenwashing ou social washing.
• Quando bem alinhada a uma narrativa ESG autêntica, a IA pode fortalecer a marca, atrair investidores e conquistar clientes que valorizam inovação e sustentabilidade.

A GBPA ajuda sua empresa a acelerar a transformação digital. Impulsionamos a sustentabilidade por meio de soluções com IA. Transformação Digital pela IA e RPA com as plataformas Cognigy Soroco e Instabase.

Oferecemos ferramentas poderosas realizando a Consultoria e Acompanhamento para otimizar processos, reduzir custos e melhorar a tomada de decisões.

                                                 Vamos desbloquear o potencial digital da sua empresa! Juntos!

Conheça alguns dos nossos produtos:

Desbloqueie o potencial digital da sua empresa com a GBPA para guiar sua jornada rumo à transformação digital!

• Eficiência: Impulsione a eficiência operacional a novos patamares.
• Redução de Custos: Reduza os custos para um futuro mais sustentável.
• Inovação: Inove para obter vantagem competitiva.

ALCANCE, EFICIÊNCIA E SUSTENTABILIDADE

Algum dos links de nossos parceiros:

https://soroco.com/
Um de nossos posts sobre a Soroco: https://gbpa.com.br/o-que-nao-se-negocia-o-tempo/

https://instabase.com/
Um de nossos posts sobre o Instabase: https://gbpa.com.br/a-plataforma-instabase-foi-projetada-para-lidar-com-o-maior-desafio-das-iniciativas-de-transformacao-dados-nao-estruturados/

https://www.cognigy.com/
Um de nossos posts sobre o Cognigy: https://gbpa.com.br/caso-de-sucesso-gbpa-cognigy-aegea/