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Diferente de criar um software do zero, implementar um projeto RPA significa criar um software...

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Mineração de Tarefas e Processos

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Scout é uma plataforma de Mineração de Tarefas e Processos que impulsiona sua transformação digital....

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Entre 10 e 21 de novembro, Belém do Pará sedia a 30ª Conferência das Nações Unidas sobre Mudança do Clima. Este movimento, iniciado em 1992, reúne diversos países com a meta crucial de estabilizar a concentração de gases de efeito estufa na atmosfera.

O principal objetivo é definir medidas necessárias para limitar o aumento da temperatura do planeta a 1,5ºC até o final deste século, acelerando a implementação do Acordo de Paris de 2015.

IA: Multiplicador de Eficiência

A Inteligência Artificial funciona como um multiplicador de eficiência na luta contra as mudanças climáticas. Sua capacidade de analisar milhões de pontos de dados em tempo real permite otimizações que seriam impossíveis manualmente.

Eficiência

Mobilidade Limpa e Logística Eficiente

A IA reduz emissões no setor que mais polui: o transporte. Com planejamento de rotas com menor pegada de carbono, manutenção preditiva em veículos reduzindo combustível desperdiçado, gestão de frotas elétricas e otimização de transporte público, a tecnologia transforma a mobilidade urbana.

Mobilidade limpa

Indústria de Baixo Carbono

Indústrias pesadas como cimento, aço e química podem reduzir emissões significativamente com IA. A tecnologia permite controle fino de fornos e processos de combustão, identificação de vazamentos de metano e otimização de insumos e temperatura, reduzindo drasticamente o consumo energético.

Agricultura e Cidades Sustentáveis

Avanço Radical da Ciência Climática

A IA acelera dramaticamente a ciência climática. Novos modelos climáticos baseados em IA conseguem simular a atmosfera mil vezes mais rápido e com maior resolução. A descoberta de novos materiais também é revolucionada, com IA ajudando a desenvolver baterias mais eficientes, catalisadores para hidrogênio verde e materiais para captura direta de CO₂.

Finanças Verdes e Governança Inteligente

A IA melhora a alocação de capital para projetos de baixo carbono através de avaliação de risco climático, monitoramento de ESG em tempo real e prevenção de greenwashing via análise automática. Governos podem realizar inventários de carbono atualizados, identificar setores críticos e políticas mais eficazes, além de simular impactos econômicos e ambientais antes de implementar medidas.

Desafios e Responsabilidade

Embora a IA seja uma ferramenta poderosa, é importante garantir energia limpa para treinar modelos, transparência e governança adequada, além de evitar o aumento da desigualdade digital. A tecnologia deve ser implementada de forma responsável e inclusiva.

Tão importante quanto implementar Tecnologias emergentes como IA como Catalisador no desafio da busca pela  SUSTENTABILIDADE, também é “a decisão na escolha de Parceiros engajados na Governança” que com Responsabilidade acompanhará sua empresa nesta Jornada.

Conte com a GBPA nesta  Transformação Digital desafiadora, mas também repleta de Propósito.

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Compartilhe este conteúdo e ajude a disseminar o conhecimento sobre como a tecnologia pode ser empregada como Catalisador na busca da Sustentabilidade.

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https://gbpa.com.br/browser-com-ia-navegar-com-mais-inteligencia/

Você já desenvolveu seu BUSSINESS CASE?

Já mudamos o DISCURSO?

 

Ao combinar nossa premiada plataforma de IA conversacional com tecnologia LLM (Large Language Models) e algoritmos de pesquisa vetorial, o Cognigy Knowledge AI permite aprimorar a experiência do cliente (CX) ao gerar automaticamente respostas com base em seus documentos. Agora, além de oferecermos uma plataforma Low-Code, evoluímos para uma abordagem de conversação sem necessidade de fluxos predefinidos.

Estamos ansiosos para conversar com você e apresentar nossas soluções.

Entre em contato agora mesmo e descubra como o Cognigy Knowledge AI pode melhorar a eficiência e a qualidade de seus serviços de atendimento ao cliente e colaboradores!

A Cognigy mais uma vez revoluciona o mercado de plataformas de  IA de Conversação com seu mais novo recurso “Knowledge AI”,  oferecendo uma experiência muito mais natural no atendimento  aos clientes e colaboradores quando é necessário entregar uma  solução para dúvidas que devem ser consultadas em bases de  conhecimento existentes.

Combinando nossa premiada plataforma de IA conversacional com  tecnologia LLM (Large Language Models) e algoritmos de pesquisa  vetorial, o Cognigy Knowledge AI permite que você aprimore a  experiência do cliente (CX) com respostas geradas  automaticamente baseada nos seus documentos. Além de  entregarmos uma plataforma Low-Code, agora evoluímos para  conversação sem fluxos.

Conecte seus clientes, personalize suas experiências, agilize resoluções e aproveite os recursos dos dispositivos móveis!

Os xApps da Cognigy são micro aplicativos web, que trazem uma nova maneira das empresas atenderem seus clientes, oferecendo uma experiência excepcional que une texto, multimídia e voz, integrados pela mais completa e premiada plataforma de IA de Conversação do mercado.

Entre em contato com o nosso time de especialistas e atualize o atendimento ao seu cliente com o Cognigy xApps!

O Intelligent Document Processing usa Inteligência Artificial para transformar documentos e e-mails em dados que podem ser processados em fluxos complexos de automação.

O Automation Hero é uma solução IDP com funcionalidades de processamento de linguagem natural, garantindo o tratamento de qualquer texto, extraindo informações e tomando decisões a partir dos dados coletados, trabalhando em parceria com os colaboradores de diferentes áreas.

Com o Automation Hero, os textos em documentos não estruturados são processados sem escrever nenhuma linha de código, apenas elaborando perguntas e o resultado pode ser usado para manter os sistemas atualizados, ou, auxiliar na tomada de decisões do seu negócio.

Não perca mais tempo, agilize o seu negócio sem restrição e libere o seu time para trabalhar com resultados ao invés de documentos!

As empresas estão descobrindo o verdadeiro poder dos dados!

O SCOUT é a solução de Process Intelligence com a maior capacidade de coleta de informações do dia a dia de trabalho dos colaboradores, capaz de moldar a sua cultura de melhoria contínua.

Nenhuma outra ferramenta consegue tal quantidade de dados e isso revela muito sobre os insights que o SCOUT oferece, como, oportunidades maduras para automação, demandas por padronização de processos, sugestão de treinamento, oportunidades de IDP e muito mais.

Com o SCOUT, os gestores não se preocuparão mais em levantamento de processos, mas sim, em acompanhamento dos KPIs no Workgraph!

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O gerenciamento de processos é um diferencial competitivo para empresas que querem se destacar no mercado. De acordo com uma pesquisa da Euax, 97% das organizações que adotam esse dinamismo, tendem a ver resultados de performance em todo o âmbito empresarial. Por isso, é indispensável o investimento em tecnologias com foco em soluções avançadas para aprimorar os processos internos.

Logo, ao implementar uma gestão sólida de atividades, tarefas e rotinas, é possível alcançar grandes objetivos e estimular uma cultura participativa e contínua no negócio. Entenda neste artigo a importância do gerenciamento de processos nas empresas.

 

Afinal, o que é Gerenciamento de Processos?

Antes, é importante entender que o conceito de processos está relacionado a um conjunto de ações com a finalidade de atingir um objetivo. Sendo assim, o gerenciamento de processos é uma metodologia utilizada para entender as rotinas de uma organização e manter um crescimento sustentável através de mapeamentos — imprimindo qualidade, padrão e eficiência aos entregáveis, sejam eles produtos ou serviços. Os processos podem variar de acordo com cada segmento, ou seja, desde a compra de insumos até a entrega de mercadorias para um consumidor.

Em geral, os processos facilitam na distribuição de tarefas e funções, e qualquer organização que visa um crescimento contínuo e escalável, precisa investir em automações para avaliar a efetividade das rotinas do negócio, e visualizar pontos de melhorias e vulnerabilidades para atingir bons resultados.

 

A importância da Gestão de Processos

A gestão de processos é indispensável para quem deseja entender os fluxos de atuação de um negócio, pela possibilidade de estabelecer indicadores assertivos, acompanhar a performance de cada projeto e tomar decisões baseadas em dados.

Além disso, influência positivamente todos os setores da empresa, incluindo a produtividade dos colaboradores, que cumprem processos mais efetivos, evitando falhas que podem comprometer a qualidade da entrega dos produtos ou serviços, e a satisfação e experiência do cliente. Portanto, apesar de existirem diversas atividades sendo desempenhadas simultaneamente, todos os setores devem estar bem alinhados para que os resultados sejam obtidos de maneira colaborativa.

Dentre alguns benefícios da gestão de processos estão:

 

 

Gestão de Processos na prática!

Vimos que a gestão de processos é essencial para organizações que desejam estruturar suas operações e setores administrativos, pois colaboram para o sucesso e escala gerencial. Portanto, para efetivar e colocar a gestão de processos em prática e aproveitar todas as vantagens desse modelo de negócio, é importante reunir a equipe e alinhar as seguintes etapas:

 

  1. Planejamento em 1º lugar

É impossível gerir uma empresa sem entender como funciona os processos e as funções de cada colaborador e cliente dentro de uma jornada. Sendo assim, mapeie e formalize as informações sobre os setores e cada envolvido para deliberar padrões, visando incentivar o potencial de integração e automatizar fluxos de trabalho.

O planejamento é uma das etapas mais importantes, pois permitirá uma visão ampla e detalhada de cada atributo da empresa, auxiliando no reconhecimento e definição de custos de atividades e dos demais processos – é fundamental criar uma sequência lógica e sem lacunas.

 

  1. Defina indicadores de performance

Para melhorar os resultados internos, análise os processos e estabeleça os indicadores importantes para medir a performance desejada e compartilhe com a equipe – metas colaborativas e individuais. Essa etapa é crucial para uma gestão de processos eficiente e entender se o time está conseguindo atingir os objetivos planejados.

Com monitoramento constante, é possível otimizar e melhorar os resultados, além de identificar onde ele está sendo mais eficiente e corrigir os obstáculos ainda existentes. Então, não ignore essa etapa.

 

  1. Treine a sua equipe

Qualquer implementação de gestão processual, exigirá uma nova postura por parte da equipe e dos clientes. É possível que haja ajustes durante esse período, e se for necessário, faça as alterações cabíveis e teste novamente antes de expandir os novos processos para os demais setores. É uma cultura, e precisa ser acompanhada e avaliada.

Conscientize os colaboradores e clientes sobre a importância dos novos processos. É necessário que as equipes estejam motivadas e engajadas, pois a empresa depende do trabalho realizado por esses profissionais para atingir seus objetivos.

 

  1. Monitore e identifique melhorias

É importante continuar acompanhando o desempenho geral do gerenciamento de processos e observar os pontos positivados e negativos. O planejamento é indispensável para definir objetivos de curto, médio e longo prazo. Entretanto, atingir as metas está atrelado ao monitoramento constante das atividades executadas, principalmente no que tange a experiência do cliente.

O objetivo principal da gestão de processos é cumprir as metas e estratégias da empresa com eficiência, e entender com mais propriedade as relações de causas e efeitos entre os erros internos e quais são as consequências para o cliente.

 

  1. Automações para melhorar os seus resultados

Desenvolvemos soluções para atender os desafios de empresas de todos os tipos e portes, como o objetivo de mimetizar as ações que uma pessoa realiza nos sistemas existentes, usando tecnologias que simulam com segurança ações de mouse, digitação em sistemas, acessa banco de dados, verifica conteúdos na tela, navega por sites na WEB, manipula e-mails, além de integrar-se com outros sistemas na rede e na nuvem via APIs.

O planejamento estratégico é primordial para alinhar e identificar possíveis melhorias com automação. Portanto, contar com parceiros para criar um cenário pipeline escalável de transformação, é indispensável.

Para isto, a ROC Growtec conta com profissionais altamente qualificados e com expertises singulares em diversas áreas da tecnologia para dar o apoio necessário em todo a jornada de transformação digital.

 

AVALIAÇÃO: analisamos o processo potencial para identificar possíveis implementações.

LEVANTAMENTO DE REQUISITOS: após o levantamento de todas as informações, criamos um plano de ação personalizado.

POC: desenvolvemos um modelo prático, introduzindo a tecnologia no seu ambiente.

IMPLANTAÇÃO: customizamos e implementamos o projeto com base nas especificações técnicas exigidas.

MONITORAMENTO, SUSTENTAÇÃO E SUPORTE: realizamos o acompanhamento, suporte e melhorias necessárias.

 

ROC Growtec para sua jornada de transformação digital!